初めてのお客様へ

クライミングは難しそう…。初めてでも登れるの?と心配される方も多いかと思います。
大丈夫です!現在では上手に登っている人だって、もちろん最初はみんな初心者です。
体力に自信がある方もない方も、女性やお子さんも、まずは気軽に始めてみて、自分のペースで楽しんでみてください。


【よくあるご質問】

 

Q.クライミングについて、何も知らないけど大丈夫?

A.経験豊富なスタッフが、クライミングのルール・マナー・登り方のコツ等をレクチャーさせていただきます。分からないことは何でも聞いてください!


Q.必要な道具など用意するものはある?

A.クライミング専用のシューズとチョークを使用しますが、お持ちでない方にはレンタルシューズ・チョークをご用意しております。まずは動きやすい服装と靴下だけ用意していただければOKです。

※レンタルシューズは必ず靴下を着用してご利用いただきます!お忘れになりませんようご注意ください!


Q.汚れていなければスニーカーでも登っていい?

A.新品のきれいなスニーカーでも、登る際は利用いただけません。当施設はクライミングシューズのみ可能です。また、素足で登る行為も禁止となります。

例外として小学生のお子様でしたら、学校の上履きのような室内用靴をご利用いただけます。

上履き※写真のような一般的な上履き または ウォーターシューズのような柔らかくて薄い靴底の靴のみご利用可能です。


Q.子供でも登れるの?

A.安全面を考慮して、小学生以上のお子様からと制限させていただいております。小学生以上であれば、どなたでもご利用いただけます。

※高校生以下は保護者様の同伴が必要です。


Q.予約は必要?

A.予約は必要ありません。お客様のご都合の良い時間にご来店ください。

見学の場合も予約は不要です。


Q.定休日はある?

A.基本的には無休ですが、年末年始はお休みです。また、数か月に一度ホールド替え等で臨時休業をいただく場合があります。


Q.会員登録した場合、有効期限はあるの?

A.一度登録していただきましたら、更新や年会費などは一切ありません。無期限で会員様としてご利用いただけます。


Q.会員登録すれば、ゼロの全店共通で利用できる?

A.お手数おかけしますが、それぞれの店舗で会員登録の手続きをしていただきます。

一つの店舗で登録済の会員様は、他店舗でご利用の際は登録料が無料になります。受付時にお持ちのゼロ会員証をご提示ください。


Q.会員証を無くしたら?

A.会員証を再発行いたします。ただし手数料として100円を頂きますので無くさないようご注意ください。


Q.クレジットカードは使える?

A.商品お買上の場合はクレジットカードのご利用が可能です。

ただし、ジム使用料にはクレジットカードはご利用いただけません。現金のみでお支払いください。


Q.会員登録しないと利用出来ない?

A.基本的には会員登録をしていただきます。遠方よりご来店される普段は他のジムを利用されている方などは、ビジターというその日1日だけのご利用も選んでいただけます。

※無料体験はございません。

※見学・付添いの方は無料でご入場いただけます。

 

◎料金例(宇都宮店・大人料金の場合)

・会員登録する場合(初回は登録料1,000円をいただきます。)

【平日1日または土日祝日】
1,000円(登録料) + 1,500円(使用料) =2,500円(税込2,700円)

【平日2時間または土日祝日閉店3時間前】
1,000円(登録料) + 1,000円(使用料) = 2,000円(税込2,160円)

※登録時はシューズレンタル無料になります。

 

・2回目以降のご利用

会員登録されましたら2回目以降は、使用料 + シューズレンタル の料金でご利用いただけます。
【平日1日または土日祝日】

1,500円(使用料)+300円(シューズ)=1,800円(税込1,944円)

【平日2時間または土日祝日閉店3時間前】

1,000円(使用料)+300円(シューズ)=1,300円(税込1,404円)

 

・ビジター(登録しないで利用)の場合

2,000円(使用料) + 300円(シューズ) = 2,300円(税込2,484)

 

※宇都宮店の大人以外の料金・さいたま店・伊勢崎店・水戸店・宇都宮下栗店の料金は、それぞれの店舗案内からご覧ください。

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